Обязанности:
STEP LOGIC — один из крупнейших системных интеграторов в России и СНГ с 32-летним опытом реализации сложных комплексных ИТ-проектов Основные задачи Поддержка сетевой инфраструктуры компаний-заказчиков (LAN, WAN) Консультации клиентов по вопросам функционирования оборудования Удаленная диагностика сетевого оборудования Локализация и мониторинг аварийных и массовых проблем Диагностика и техническая эскалация более сложных задач в соответствующие команды Диспетчеризация заявок от заказчиков Сборка, проверка, настройка сетевого оборудования Изучение новых продуктов и технологий в рамках своей специализации (работа с оборудованием в лаборатории, сертификация) Наши ожидания Высшее образование, также студенты последних курсов Знание протоколов и технологий: TCP/IP, понимание модели OSI, LAN Switching, STP, DHCP, OSPF, ACL, SNMP, NAT Английский язык на уровне чтения технической документации Желателен опыт работы в службе технической поддержки, опыт работы с системами сервис-деск и мониторинга Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность Приветствуется желание развиваться в качестве инженера в сфере IT и телекома, готовность к обучению и самообучению, желание работать в команде и предоставлять IT сервис высокого уровня Мы предлагаем Конкурентную заработную плату Работу в крупной стабильной компании Возможность профессионального и карьерного роста Соц. пакет: компания оплачивает обучение и сертификацию, ДМС, корпоративные скидки от партнеров Сменный график работы (дневные/ночные смены по 12 часов) Возможно совмещение с учебой на последних курсах Работу в современном офисе с развитой инфраструктурой в БЦ «Татария», г. Казань, ул. Николая Ершова 29БПохожие вакансии
Специалист технической поддержки / Инженер технической поддержки (ИТ компания)
От 60 000 до 130 000 руб.
Казань
Первая Форма