Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ: Консультирование и решение тех. проблем по телефону; Обработка входящих чатов; Работа с заявками в тикет-системе; Удержание заданного показателя по уровню сервиса поддержки клиентов. ТРЕБОВАНИЯ: Уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM системой, знание ПО Microsoft Office; Внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, работа в команде, грамотная речь. УСЛОВИЯ: Работа в федеральном банке ТОП-20 с высокой корпоративной культурой; Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня; Наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации; У нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС со стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров); Карьерный рост, обучение сотрудников; Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!Похожие вакансии