other

Менеджер поддержки

Более недели назад

От 50 000 руб.

Город: Казань

WILDBERRIES

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов. Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Чем предстоит заниматься: внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате, понимать проблемы и помогать клиентам решать их, поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества, собирать и анализировать обратную связь от продавцов, вести базу данных обращений продавцов/покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: ✅ сменный график работы и удалёнку, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру, ✅ официальное оформление по ТК с первого дня, ✅ зарплату 50 000 ₽ на руки и прозрачную систему бонусов за высокие результаты, ✅ карьерный рост и профессиональное обучение. Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки, умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами, наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой. Преимущества работы у нас: профессиональный опыт в международной компании, поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах, культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку, возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом. Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов #чат поддержка

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125208556

Похожие вакансии

Менеджер поддержки

От 42 000 до 63 000 руб.

Казань

Международное Юридическое Бюро

Менеджер чат поддержки

От 45 000 руб.

Казань

ПКО АйДи Коллект

Менеджер поддержки репетиторов

От 35 000 руб.

Казань

Умскул Репетиторы

Менеджер поддержки пользователей

От 65 000 до 75 000 руб.

Казань

Суточно.ру

Менеджер поддержки арендодателей

От 65 000 до 75 000 руб.

Казань

Суточно.ру

Менеджер направления поддержки продаж

Договорная

Казань

Ростелеком