В турагентство “Туземец” требуется менеджер по качеству. Ознакомьтесь с требованиями к кандидатам, оцените те выгоды, которые Вы получите, работая у нас, и вышлите нам Ваше резюме! Обязанности: Прослушивать звонки сотрудников отдела продаж; Заносить информацию в нашу CRM, отчеты, еженедельная статистика Выявлять и фиксировать нарушения в ведении диалогов сотрудников; Проводить проверки качества работы сотрудников отдела продаж; Помощь в разработке стандартов и инструкций отдела продаж; Корректировка скриптов отдела продаж; Контроль звонков по реактивации; Проверка договоров, соц сетей и звонков на внесение заявок; Тайный покупатель; Сбор обратной связи, работа с жалобами, претензиями; Просмотр переписок с туристами. Мы предлагаем комфортные условия труда и самую интересную мотивацию в городе, и, конечно, требуем в ответ полной отдачи и желания зарабатывать по-настоящему много. Опыт работы не обязателен. Работая у нас, Вы получите: Высокий оклад и бонусы; Оформление по ТК РФ; График работы 5/2 с 10:00-19:00 / 9:00-18:00; Дружный и позитивный коллектив; Обучение, тренинги, профессиональное развитие, лояльное руководство; Скидки на туры для себя и своей семьи; Комфортный офис.
Похожие вакансии