Продуктовая компания Hotmaps разрабатывает инструменты геомаркетинга для российского рынка и стран СНГ. В команду развития и поддержки клиентов ищем человека, который любит помогать людям и вместе с нами будет создавать дополнительную ценность для клиентов при работе в гео-канале: оперативно решать вопросы, выявлять желания, находить инсайты в данных, совместно тестировать гипотезы. Вместе с компанией вы можете вырасти как в направлении коммуникаций с клиентами и партнерами, так и в направлении работы с данными и аналитикой. Обязанности: Сопровождать клиентов вместе с опытным наставником; Вести коммуникацию с клиентами по почте, мессенджерам (преимущественно) и телефону; Обеспечивать качественное выполнение обязательств перед клиентами в нужный срок; Готовить периодические отчеты для клиентов. Требования: Понимание того, как устроены IT системы, как и зачем их используют компании; Уверенное знание Excel: умение работать с формулами, графиками, сводными таблицами, массивами данных; Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь; Умения самостоятельно разбираться в задачах, находить оптимальные решения, работать в команде и правильно распоряжаться временем; Наличие рабочего ПК. Если вы не уверены на текущий момент в своих навыках, но желаете их развивать, то наша команда в этом обязательно поможет. Условия: На старте оформление по ГПХ, позже возможно трудоустройство в штат. Удаленная работа. Полный рабочий день
Похожие вакансии