Обязанности: принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг; взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций; работать с оборудованием; техническая поддержка абонентов, сопровождение подключений, ввод в эксплуатацию нового сетевого оборудования, сервисные выезды (служебный а/м) Требования: уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, DHCP, OSPF, ICMP); понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB); внимание к деталям и потребностям клиентов. Техническое образование, опыт работы с коммутаторами и маршрутизаторами Cisco/Huawei/Juniper, желание развиваться и осваивать новые технологии. Условия: Современный и комфортный офис компании в центре города. трудоустройство в соответствии с ТК РФ; график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 официальная заработная плата + премия (ежемесячно, по результатам работы) с выплатами два раза в месяц без задержек; # Техническая поддержка # TCP/IP # UDP # Сетевые технологии # L2
Похожие вакансии