Управляющий салоном красоты

В нашу команду профессионалов мы ищем харизматичного лидера в сфере управления салонами красоты с опытом в разработке стандартов обслуживания и оптимизации бизнес-процессов. Опытного руководителя, ориентированного на развитие персонала и повышение качества услуг, умеющего эффективно организовывать работу команды и улучшать клиентский сервис. Обязанности: Организация и контроль работы салона красоты; Работа с персоналом (подбор, обучение, мотивация сотрудников); Закупки, ведение склада и учета, поддержание запасов продукции; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, разрешение спорных ситуаций; Проведение мероприятий (клиентских дней и т.д.), нацеленных на привлечение клиентов. Повышение лояльности клиентов и поддержание премиум сервиса; Ведение отчетности и анализа показателей, расчет финансового плана, анализ показателей от периода к периодам - применение инструментов по улучшению показателей салона; Повышение продаж. Требования: Опыт работы в сфере салонной индустрии от 3х лет, в должности старшего менеджера или управляющего от 2х лет; Понимание особенностей работы в индустрии красоты, знание современных тенденций; Уверенный пользователь офисных программ MS Office, IP телефонии, CRM систем, ICLIENT; Знание санитарных норм и правил; Навыки управления персоналом, опыт подбора, обучения и мотивации сотрудников; Навыки стратегического и оперативного планирования для достижения целей салона; Стремление к профессиональному развитию и саморазвитию в данной сфере; Ухоженный внешний вид, тактичность, стрессоустойчивость, приятный, открытый и доброжелательный; Специализированные курсы или тренинги по управлению в индустрии красоты приветствуются. Условия: Оформление согласно ТК РФ; Достойный уровень заработной платы: оклад + премия; Работа в развивающейся компании в команде профессионалов; График 5/2 10:00-18:00; Компенсация ГСМ/трансфер; Место работы: г. Иннополис; Уровень заработной платы обсуждается индивидуально.