Обязанности:
Компания СДЭК - лидер на рынке курьерских услуг. Работаем с 2000 года, 23 стран присутствия, более 9 млн отправлений в месяц. Сегодня компания СДЭК входит в пятерку лидеров рынка экспресс-доставки по РФ. Мы в поиске активного специалиста- менеджера отдела сопровождения/менеджер по работе с клиентами выходного дня! Что мы предлагаем: Работа в крупной и стабильной компании; Удобный график работы: 2/5 (суббота и воскресенье) с 09:00-16:00 ; Белая заработная плата 2 раза в месяц; Четкое в задачах руководство; Корпоративное обучение в CDEK University. Чем предстоит заниматься: Входящая связь по решению проблем Клиентов; Регистрация претензий; Консультации по доп.услугам; Своевременная обратная связь внутри компании; Помощь Клиентам в решение спорных/сложных ситуаций. Что мы ждем от тебя: Приветствуется опыт работы в логистике, отделах по сопровождению клиентов Умение общаться с клиентами, умение решать конфликтные ситуации; Знание ПК на уровне пользователя, грамотная речь, пунктуальность; Желание развиваться и учиться. Стань частью команды СДЭК!