Обязанности:
Мы Команда Мани Мен, один из проектов IDF Eurasia, первый в России онлайн сервис и уже 12 лет сочетаем передовые технологии с принципами ответственного кредитования. Мы победители в номинации «Лучшая МФО» по версии Сравни.ру и у нас I место Народного рейтинга МФО на ФинУслуги.ру, но это не мешает нам устраивать флешмобы по пятницам и наряжаться на Хэллоуин:) В нашей команде более 150 сотрудников в 6 городах России, мы продолжаем активный рост и расширение команды, в связи с этим находимся в поиске: Специалиста чат-поддержки, миссия которого помогать клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и "белая" зарплата — все по-честному; Уютное рабочее место в классной локации — работаешь с комфортом; Доход от 45,000 рублей на руки уже в первые 2 месяца (оклад + премии); График работы: 2/2 с 09:00 до 20:15 — удобный режим для личной жизни; Работа под защитой Федерального закона №230 — все по правилам; ДМС, включая стоматологию — заботимся о твоем здоровье; Бесплатное обучение от крутых бизнес-тренеров и партнеров, плюс безграничные возможности роста внутри компании; Мерч, флешмобы и мероприятия за счет компании; Чай, кофе, сладости и фрукты — перекусы всегда под рукой; Мы всегда рады новым сотрудникам, поэтому, при рекомендации своих друзей на открытые вакансии компании, вы получаете бонус, а после прохождения им испытательного срока-очень приятный бонус. Наши пожелания: Активность, нацеленности на результат; Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование; Опыт работы с клиентами будет +. Чем предстоит заниматься: Обработка и рассмотрение поступающих обращений от клиентов и 3-х лиц на электронной почте/чатах/почтовых письмах; Первичный анализ, сбор информации, определение проблемы; Взаимодействие со смежными подразделениями по разрешению ситуаций; Подготовка и предоставление мотивированного ответа клиенту. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая добивается результатов вместе!Похожие вакансии