Инженер по сопровождению ИБ

Компания Innostage (Инностейдж) - IT компания, создающая решения в области информационной безопасности. Мы помогаем нашим клиентам строить безопасный бизнес, используя внедрение и интеграцию информационных систем, разработку собственных продуктов и индивидуальный подход к решению каждой задачи. Сейчас мы в поиске инженера по сопровождению в инженерный центр департамента информационной безопасности. Мы предлагаем гибридный график работы и конкурентную заработную плату. Обязанности: Обработка запросов клиентов в системе Service Desk; Общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону; Соблюдение сроков обработки обращений; Взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей; Выполнение работ на территории Заказчика. Требования: Высшее техническое образование: ИБ, системы связи или телекоммуникации как преимущество; Опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка, администрирование); Готовность к редким командировкам по РФ; Коммуникативные навыки и опыт ведения деловой переписки; Знание принципа работы межсетевого экранирования, криптографических средств, SIEM – систем или других продуктов ИБ; Опыт работы с ОС семейства Linux; Опыт работы с средствами защиты информации; Опыт работы с продуктами средств защиты информации (Check Point, MaxPatrol VM, PT Application Firewall (3,4), SecretNet Studio, ПАК «Соболь» и др.) Знание принципов сетевого взаимодействия на уровне L2/L3; Вашим преимуществом будет: Наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации. Работа в Innostage - это: Амбициозные, зачастую уникальные проекты. Поддержка профессионального развития - внутреннее и внешнее обучение, сертификации, своя библиотека. А еще мы очень любим спикеров и всячески их поддерживаем на профильных конференциях. Большое количество разных плюшек. ДМС со стоматологией, программа лояльности со скидками и бонусами от компаний-партнеров, частичная компенсация занятий спортом. А еще мы делаем выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника и доплату к ежегодному отпуску. Драйв и любовь к спорту. Поэтому у нас есть собственная профессиональная гоночная команда, а также сборные команды по футболу и волейболу. Мы поддерживаем марафоны по бегу и организуем командное участие в Гонке героев. Насыщенная корпоративная жизнь. У нас есть клубы по интересам, где мы обсуждаем книги и фильмы. Проводим онлайн и оффлайн мастер-классы, квизы, тимбилдинги и праздники. Организуем семейные мероприятия: творческие конкурсы, летние праздники, новогодние ёлки — и делаем подарки детям. Аккредитация в Минцифры.