other

Инженер поддержки пользователей (системный администратор)

4 ноября 2024

От 120 000 до 120 000 руб.

Город: Казань

Стройтранснефтегаз

Тип занятости: Вахта

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Приём, регистрация, категоризация заявок, поступающих по телефону или через портал ServiceDesk; Решение заявок в рамках компетенции 1-й линии поддержки пользователей, в том числе с помощью инструкций; Маршрутизация на вышестоящие уровни (2-й и 3-й); Отслеживание статуса по связанным заявкам; Назначение согласования по заявкам (с Руководителями подразделений, ДКЗ и тд); Проведение инвентаризации на участках строительства и введение документации; Создание заявки на закупки; Ремонт оргтехники. Базовый ремонт ПК; Базовые знание о прокладки ЛВС и схемы построение сетей; Удаленная настройка офисного компьютерного оборудования и программного обеспечения; Предоставление базового уровня доступа пользователям, добавление групп; Консультация пользователей в комментариях к заявкам и устно по телефону. Требования: среднее или незаконченное высшее образование по направлениям «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети», «Информационные системы», «АСУ ТП»; Опыт практической работы в области информационных технологий от года, желательно в поддержке пользователей; Уверенное знание Microsoft Windows 7,8,10, Microsoft Office 2013-2016 и и офисных приложений; Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Базовые знания ITIL и Microsoft Active Directory; Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях, навыки поиска обходного решения, умение работать с технической документацией; Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений в SD; Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость. Условия: Работа вахтовым методом на объектах строительства ПАО "Газпром" (Республика Саха (Якутия)); Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, стабильные выплаты зарплаты; Полис страхования от несчастных случаев; График вахты: 60х30; Мы организовываем проживание, трехразовое горячее питание, оплачиваем проезд к месту работы, медосмотр и выдаем спецодежду; Организовываем стажировки, обучение и переобучение работников, а также повышение квалификации; У нас действует система наставничества.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124362119

Похожие вакансии

Системный инженер (системный администратор)

Договорная

Казань

Татэнергосбыт

Системный администратор/специалист технической поддержки

Договорная

Казань

Казанское моторостроительное производственное объединение

Оператор поддержки пользователей

От 34 000 руб.

Казань

Яндекс Команда для бизнеса

Оператор поддержки пользователей

До 42 000 руб.

Казань

ЭйчарОсы

Специалист поддержки пользователей

От 30 000 руб.

Казань

Яндекс Крауд