Менеджер операционного сопровождения продаж на маркетплейсах

iBOX — российский бренд автоэлектроники и цифровых сервисов для ответственных автомобилистов. Мы разрабатываем, производим и продаем: радар-детекторы, видеорегистраторы, комбо-устройства, цифровые сервисы (мобильные приложения), автотовары.На рынке мы представлены с 2009 года. Более 5 лет мы удерживаем порядка 60% рынка на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, МегаМаркет), продолжая активно развиваться и ежегодно увеличивать свои показатели.Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью нашей команды и сделать дороги лучше вместе! Обязанности: Работа с личными кабинетами маркетплейсов: Ozon, Wildberries, Мегамаркет, Яндекс Маркет, Магнит Маркет (Казань Экспресс); Сбор и обработка данных по заказам/продажам на маркетплейсах за предыдущий день/период; Сбор и обработка аналитических данных по запросу; Ведение аналитических таблиц и операционной документации отдела; Предоставление отчетности; Установка и изменение цен на маркетплейсах; Контроль представленности товаров на витрине маркетплейсов, соответствия цен текущему прайсу и действующим акциям; Ответы на обращения покупателей в личном кабинете на маркетплейсах, обработка заявок на возврат; Коммуникация и взаимодействие со смежными группами, отделами, подразделениями компании. А также службой поддержки и менеджерами маркетплейсов. Требования: Релевантный опыт работы на позиции менеджера маркетплейсов; Понимание, что целью и результатом работы является своевременное и точное внесение и обработка данных, оперативная обработка обращений и реагирование на ситуации; Понимание функционала личных кабинетов маркетплейсов (схемы работы, поставки, возвраты, конкуренты, реклама, аналитика, отчеты, закрывающие документы). Опыт работы с личными кабинетами маркетплейсов в СНГ (Узбекистан, Казахстан и др.) будет вашим преимуществом. Условия: Работа в уютном, комфортном офисе в центре города по адресу: г. Казань, Вахитовский район, ул. Калинина, д. 30; График работы 5/2, возможны варианты по времени с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00; Новая техника для работы с учетом ваших пожеланий; Корпоративы, праздники, подарки за счет компании, новогодние подарки детям, различные конкурсы для сотрудников и их детей, скидки на продукцию; Возможность развиваться и получать новые навыки за счет компании; Карьерный рост и развитие в динамично растущей компании; Дружная команда, где поддержка и наставничество — часть корпоративной культуры.