Обязанности:
Академия Ukids — edtech платформа, которая предлагает образовательные программы для детей и подростков, направленные на освоение гибких навыков. Наша миссия - создать поколение счастливых и успешных людей, которые изменят мир к лучшему. Мы приглашаем тебя стать частью нашей команды и… совместно достигать долгосрочных целей, например, одни из наших целей на 5 лет: Мы присутствуем в каждой школе с поддержкой от государства, становимся синонимом детского образования. Мы мульти-продуктовая компания, но с твердым стержнем в виде психологичности и гибких навыков. И это еще не все… еще количественные, качественные и конечно организационные цели по созданию целой холдинговой структуры. развиваться как профессионал и как личность благодаря нашим внутренним программам обучения. предлагать проекты и инициативы по развитию компании. быть причастным к общим победам! Академия Ukids занимает 22 место из 178 в рейтинге крупнейших компаний на рынке онлайн-образования и 11 место в рейтинге дополнительного детского образования. Что предлагаем мы: Доход 50 000 рублей (оклад) + KPI; Регулярные выплаты происходят каждые 2 недели; Полностью удаленный формат работы; График работы 5/2 с 10:00 до 19:00ч по Мск, плавающие выходные (график строишь сам); В нашей команде возможен быстрый карьерный рост; Молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 25 лет); Обучение за счет компании, комфортная адаптация и наставничество для развития себя как личности и профессионала. Что будет входить в твои обязанности: Сопровождение клиентов после покупки в качестве персонального менеджера в течение 2 месяцев; Знакомить родителей с программой обучения и учить пользоваться ею самостоятельно; Знание продукта компании и умение оперативно помогать клиентам; Отвечать на вопросы в переписке, звонках; Выполнять плановые показатели и корректно заполнять карточки клиентов в CRM Корректно заполнять данные клиентов на нашей платформе. Чего мы ждем от тебя: Желателен опыт в поддержке/аккаунтинге; Опыт работы с клиентами на входящих/исходящих звонках и в переписке, умение работать с негативом и возражениями; Грамотная речь устная и письменная; Умение пользоваться таблицами; Опыт работы в Битрикс24 будет преимуществом; Эмпатия и любовь к людям; Внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность. Требования к рабочему месту: Отсутствие посторонних шумов; Наличие ноутбука/ПК; Обязательно наличие веб-камеры; Обязательно наличие гарнитуры с микрофоном; Стабильный высокоскоростной интернет (не мобильный). Стань частью команды, которая стремится сделать мир лучше, помогая детям развиваться, раскрывать свои таланты и быть авторами своей жизни!Похожие вакансии