other

Специалист поддержки VIP-клиентов

31 октября 2024

От 79 000 руб.

Город: Казань

Айтиконтакт

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Мы динамично развивающийся отдел поддержки IT компании, который обслуживает ряд проектов и клиентов по всему миру и на территории Российской Федерации. Мы берём на себя функцию поддержки премиальных клиентов и обеспечиваем клиентов высококачественной, своевременной консультацией по проектам. Тебе предстоит: • Оперативная поддержка VIP пользователей (чаты/телефония) в режиме 24/7;• Соблюдение стандартов Tone of Voice;• Корректная регистрация информации об обращениях клиентов;• Обязательное прохождение тренингов для развития навыков и профессионального роста, предоставляемых компанией;• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта. Наши ожидания от кандидата: • Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем русского и английского языков;• Свободное владение Английским языком не ниже уровня B2;• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;• Опыт работы с клиентами будет преимуществом;• Готовность работать в ночные смены.Мы предлагаем: • Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;• График работы сменный 2/2 (две дневные смены/два выходных/две ночные смены/два выходных), работа в офисе;• Постоянная языковая практика с носителями языка;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;• Рабочее место оборудованное современной техникой;• Комфортное место отдыха;• Бесплатные корпоративные обеды и сладости;• Молодой дружный коллектив;• Отсутствие дресс-кода;• Дополнительные оплачиваемые выходные;• Учебные курсы за счет компании.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124367604

Похожие вакансии

Специалист поддержки VIP-клиентов (без продаж)

От 79 000 руб.

Казань

Айтиконтакт

Специалист VIP поддержки

От 67 000 руб.

Казань

Айтиконтакт

Менеджер VIP-поддержки клиентов (без продаж)

От 79 000 руб.

Казань

Айтиконтакт

Менеджер поддержки VIP клиентов (без продаж)

От 80 000 руб.

Казань

Айтиконтакт

Специалист по сопровождению VIP клиентов

От 60 000 руб.

Казань

КонсультантПлюс. Информационные Технологии

Специалист поддержки клиентов

От 38 000 до 50 000 руб.

Казань

АО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"