other

Начальник отдела дистанционной голосовой поддержки клиентов

Более недели назад

З/П не указана

Город: Казань

Банк ВТБ (ПАО)

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности: организовать непрерывную работу подразделения по обслуживанию клиентов Банка (сегмента СМБ); организовать выполнение мероприятий по оптимизации процессов обслуживания клиентов; обеспечить своевременное проведение корректирующих мероприятий для повышения эффективности деятельности направления; обеспечить выполнение количественных и качественных KPI подразделения и всего направления; организовать эффективное взаимодействие с коллегами из смежных подразделений; контролировать выполнение должностных обязанностей работниками подразделения; организовать краткосрочное и среднесрочное планирование деятельности подразделения; готовить справки и аналитические записки по вопросам, связанным с функционированием закрепленного направления. Требования: уровень образования: высшее (специальность/направление образования: экономика, финансы); опыт работы: не менее пяти лет работы в финансовой сфере, опыт руководящей работы – не менее трех лет; знания в области корпоративных финансов, банковского дела, основ экономического анализа, бизнес-планирования и менеджмента; знания законов и нормативно-правовых актов, относящихся к деятельности подразделения; навыки эффективной презентации и ведения деловых переговоров и пр.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124162788

Похожие вакансии

Специалист дистанционной поддержки Бизнеса в Яндекс

От 39 000 руб.

Казань

Департамент персонала

Специалист поддержки клиентов

От 38 000 до 50 000 руб.

Казань

АО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"

Специалист поддержки клиентов

До 56 000 руб.

Казань

Ozon

Специалист поддержки клиентов

От 56 800 руб.

Казань

Альфа-Банк