Обязанности:
Будучи нашим сотрудником, Вы будете иметь: · Стабильную заработную плату: оклад + ежемесячная премия, на которую вы сами можете влиять; · Гибкий график работы; · Реальную возможность карьерного роста; · ДМС после испытательного срока для всех сотрудников Банка; · Доступ к электронной библиотеке, включающую в себя огромное количество книг разных жанров, в том числе бизнес-литературу; · Налаженную систему адаптации, которая предусматривает специально разработанную онлайн-школу для новичков. В обязанности будет входить: · Прием звонков от физических лиц (русскоговорящих) по продуктам и услугам Банка. Навыки английского языка необходимы, для единичных случаев консультации клиентов (носителей языка). · Оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам; · Оперативное решение проблем клиентов с помощью взаимодействия с внутренними подразделениями банка. Требование: Знание и уровень владения иностранными языками Обязательно знание английского языка не ниже уровня B1 - Intermediate Будет отлично, если у Вас: · Грамотная устная и письменная речь; · Высокий уровень стрессоустойчивости и навыки доброжелательного общения; · Желание учиться новому и осваивать большой объем информации; · Опыт работы в call-центрах (в том числе не в банках) будет дополнительным плюсом. Будет здорово если у вас будет опыт работы по вакансиям: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, оператор Call-центра, андеррайтер, специалист по верификации, а также опыт работы в компаниях СберБанк, Россельхозбанк, Ренесанс Банк, Локо Банк, Зенит Банк, ГазпромБанк, Совкомбанк, Альфа Банк, ОТП Банк, Ак Барс Банк, Уралсиб Банк, Яндекс, Ростелеком, МТС, Билайн, Мегафон.