Обязанности:
ЗАДАЧИ: Участвовать в поддержке пользователей и обеспечивать бесперебойную работу бизнес-процессов. Консультировать пользователей по работе информационных систем Создавать пользовательские инструкции по работе с программным обеспечением. Реагировать на события мониторинга и обрабатывать их. Решать инциденты, с которыми сталкиваются пользователи при использовании различных сервисов. Подготавливать оборудование для рабочих мест и обслуживать офисную технику. Принимать и обрабатывать задачи в Сервис Деск. Администрировать серверы под управлением MS Windows Servers, VMware ESXi. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт работы в поддержке от 1 года. Знание технологий работы с Windows клиентами и офисным программным обеспечением. Опыт администрирования серверов на базе MS Windows и VMWare ESXi будет плюсом. Опыт работы с CMD, PowerShell, Active Directory будет приветствоваться. Базовые знания по администрированию клиент-серверного варианта 1С будут плюсом. Знание принципов работы компьютерного оборудования. Базовые знания по ремонту принтеров. Опыт работы с Jira, Confluence, Zabbix будет плюсом. БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ «ПУЛЬС АЙТИМ» — ЭТО: Офисный формат работы 5/2, с 9:00 (по мск); Своевременный честный подход к выплате дохода; Интересные задачи и возможности профессионального роста в проектах IT-департамента; Инвестирование в обучение и развитие сотрудников; ДМС после испытательного срока; Система материальной поддержки в особых семейных ситуациях и на день рождения сотрудника.