Специалист по внедрению и сопровождению

Компания «БАРС Груп», ведущий разработчик и интегратор решений для государственного и коммерческого секторов, открывает вакансиюСпециалист по внедрению и сопровождению Обязанности: Сопровождение системы 2 и 3 линия Сбор обратной связи пользователей сбор информации для настройки информационной системы постановка задач на исправление ошибок и инцидентов ведение отчётности о проделанной работе в корпоративных сервисах консультирование пользователей. Требования: Минимальный опыт работы аналитиком , включая ученический Опыт работы в саппорте 1-2 года, включая колл-центры Грамотная устная и письменная речь Будет плюсом опыт работы в саппорте или в анализе Уверенный пользователь ПК Условия: Работу в крупной федеральной IT-компании: более 2700 сотрудников в 20 офисах в 20 городах России Официальное трудоустройство с первого рабочего дня Рост до аналитика Конкурентная заработная плата, повышающаяся по системе грейдов Система наставничества для новичка с первого дня Возможность удаленного формата работы из любого города по Московскому часовому поясу; при работе в городах присутствия наших офисов (при желании кандидата) можно обсудить офисный или гибридный формат работы При удаленном формате работы компенсация расходов за электричество на ежемесячной основе (в размере 1 000 рублей) Предоставление нашей техники или возможность работы на своей (во втором случае - ежемесячная компенсация за использование техники - 1 000 р.) Оплачиваемые больничные, отпуска Обучение и развитие внутри компании (корпоративный университет для сотрудников компании, курсы по soft и hard скиллам, корпоративная библиотека) Расширенный дисконт-бук для сотрудников компании Программа ДМС (зависит от грейда сотрудника и стажа работы) Возможности карьерного роста (как по горизонтали, так и по вертикали). Развитие и перспектива – не пустые слова в «БАРС Груп». У нас инициатива приветствуется! Мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ИТ-конференциях и семинарах Дружная команда профессионалов.