Обязанности:
Чем предстоит заниматься: обновление пакета документов клиентов в случае изменения данных (реквизиты, контактные данные) либо условий обслуживания (смена тарифа, замена оборудования, подключение дополнительных торгово-сервисных точек; сопровождение клиентов по текущим вопросам, предоставление финансовой отчетности, взаимодействие с подразделениями, участвующими в техническом оснащении торговой точки; оперативное реагирование на обращения партнеров (провайдеров, банковских платежных агентов/ платежных агрегаторов и устраняет причины возникновения замечаний и жалоб по работе терминалов; формирование отчетности по своей деятельности по установленным формам; ведение баз данных по сопровождению клиентов эквайринга Банка. Пожелания к кандидату: лояльное отношение к клиентам, желание помочь; опыт работы в части сопровождения клиентов - юридических лиц; грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения, коммуникабельность; стрессоустойчивость, готовность к работе с большим объемом информации; уверенный пользователь ПК - Word, Excel, PowerPoint Мы предлагаем: работу в крупном стабильно развивающемся банке; оформление с первого рабочего дня по ТК РФ; полностью "белая" зарплата: оклад 63000 + квартальная, годовая премия; график работы 5/2 с 08:30 до 17:30 часов, пятница – до 16:15; корпоративная связь; комфортный современный офис с парковкой; ДМС (включая стоматологические услуги) после 3-х месяцев работы и расширенный социальный пакет.Похожие вакансии