Требования: Образование высшее, незаконченное высшее, средне-специальное; Базовые знания Microsoft Active Directory; Знание принципа работы VPN; Хорошее знание операционной системы Windows 10, 11; Опыт работы и устранения неисправностей в продуктах Microsoft; Опыт работы в поддержке и устранения неисправностей аппаратного обеспечения; Опыт в поддержке мобильных устройств под управлением Android и iOS; Клиентоориентированность внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях высокой нагрузки, ответственность; Опыт работы в ИТ сфере (специалист технической поддержки, либо системный администратор) будет преимуществом. Обязанности: Оказание технической поддержки сотрудникам компании; Обработка входящих обращений от сотрудников компании (решение, либо эскалация); Приём обращений через различные каналы связи; Консультирование сотрудников компании по телефону и другим каналам связи; Написание статей для базы знаний; Настройка прав пользователей в различных системах. Условия работы: Все по правилам: официальное оформление с первого дня, стабильная зарплата и социальная поддержка сотрудников. Расширенный корпоративный ДМС со стоматологией. Реальная возможность карьерного развития: программы обучения в корпоративном университете компании, постоянный доступ в систему дистанционного обучения, кадровый резерв компании. Льготы на приобретение жилья в комплексах Ак Барс Дом. Крутая команда, насыщенная корпоративная жизнь и спортивные мероприятия. График работы: 5/2, с 08.30 до 17.30 (работа в офисе).
Похожие вакансии