Обязанности:
Компания Innostage (Инностейдж) - IT компания, создающая решения в области информационной безопасности. Мы помогаем нашим клиентам строить безопасный бизнес, используя внедрение и интеграцию информационных систем, разработку собственных продуктов и индивидуальный подход к решению каждой задачи. Сейчас мы в поиске СЕРВИС-МЕНЕДЖЕРА. Ключевые задачи: Подготовка информации для договора: календарный план (объем работ и сроки выполнения работ для договора); Контроль соответствия выполняемых командами работ техническому заданию и проектной/технической документации; Выстраивание процессов взаимодействия с заказчиками по вопросам организации обучения, процессам и результатам оказываемых сервисов; Выполнение функции контроля качества оказания сервисных услуг/реализуемых проектов, разработка/оптимизация процессов сервиса для повышения качества сервиса, обучение участников эксплуатации процессам; Коммуникация с заказчиками, включая эскалации и ведение претензионной работы; Формирование регулярной отчетности. Требования: Желателен опыт руководства группой (ведущим инженером, руководителем команды, руководителем сектора); Общее знакомство с принципами регулярного менеджмента; Умение структурировать и понятно излагать информацию; Терпение, аккуратность и внимательность к деталям. Будет плюсом: опыт работы в сфере ИБ; опыт управления проектами, сопровождения проектов. Работа в Innostage - это: Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата; График работы: 5/2 с 9.00-18.00, офисный формат работы. Амбициозные, зачастую уникальные проекты. Поддержка профессионального развития - внутреннее и внешнее обучение, сертификации, своя библиотека. А еще мы очень любим спикеров и всячески их поддерживаем на профильных конференциях. Большое количество разных плюшек. ДМС со стоматологией, программа лояльности со скидками и бонусами от компаний-партнеров, частичная компенсация занятий спортом. А еще мы делаем выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника и доплату к ежегодному отпуску. Драйв и любовь к спорту. Поэтому у нас есть собственная профессиональная гоночная команда, а также сборные команды по футболу и волейболу. Мы поддерживаем марафоны по бегу и организуем командное участие в Гонке героев. Насыщенная корпоративная жизнь. У нас есть клубы по интересам, где мы обсуждаем книги и фильмы. Проводим онлайн и оффлайн мастер-классы, квизы, тимбилдинги и праздники. Организуем семейные мероприятия: творческие конкурсы, летние праздники, новогодние ёлки — и делаем подарки детям. Аккредитация в Минцифры.Похожие вакансии