Мы делаем сервисы для автоматизации телефонных коммуникаций и двигаем рынок связи в будущее — развиваем голосовых роботов, ИИ, распознавание речи, умную телефонию и облачные технологии. У нас несколько брендов по разным направлениям, узнай подробнее здесь — uivk.ru Роботов мы любим, но они не сочиняют симфонию, поэтому в команду нужен человек :) Сейчас мы активно растём, поэтому усиливаем команду и ищем руководителя клиентского сервиса. Работа в приятном офисе в центре города, все фишки крупной IT-компании прилагаются — IT-бронь, ДМС со стоматологией, корпоративный английский и многое другое. Обязанности: Построение команды; Обучение и адаптация новых сотрудников; Контроль качества; Улучшение процессов; Разработка и реализация долгосрочной стратегии развития службы поддержки; Анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих в процессе поддержки пользователей. Требования: Опыт руководящей позиции от 1 года; Аналитический склад ума; Не бояться самостоятельно разбираться в сложных процессах; Не бояться брать ответственность и принимать решения. Еще из приятного: Оклад 80 000 ₽ (по результатам собеседования); Вкусная пицца по пятницам; Простой и внятный процесс трудоустройства; Официальные больничные и выходные по гос. праздникам. После испытательного: ДМС с той самой стоматологией; Курсы английского за счёт компании. Откликайся на вакансию, если тебе близок наш дух, а сложность продукта вызывает не страх, а интерес!
Похожие вакансии
Руководитель организации клиентского сервиса
От 80 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
БАРСМЕД
Менеджер службы клиентского сервиса
От 600 до 1 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
ReleaseBand
Ведущий специалист клиентского сервиса
От 337 500 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Алабуга, ОЭЗ ППТ
Администратор клиентского сервиса (улица Адоратского)
От 43 000 до 49 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Лента, федеральная розничная сеть