Специалист по работе с обращениями

Обязанности: Работа с обращениями клиентов( корпоративных и физических лиц); Информирование клиентов о результатах рассмотрения обращений, в том числе по телефону; Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках решения вопросов клиентов; Помощь клиенту в выборе удобных продуктов и услуг нашей Компании; Решение интересных кейсов клиентов. Требования: Аналитический склад ума, многозадачность, стрессоустойчивость, умение работать в команде; Опыт работы желателен от 1 года; MS office, телефония, электронная почта. Условия: График работы: 5/2, 2/2; Удаленно Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные. Белая заработная плата и выгодный зарплатный проект в ведущем банке страны. Прозрачная система оплаты труда: оклад + ежемесячная премия. Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в лучших клиниках города после 3-х месяцев работы в компании, также в полисе ДМС включена стоматология, скорая помощь и полис для выезда за рубеж. Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше. Бесплатная подписка и доступ на любимые сервисы: Купер, Самокат, он-лайн кинотеатр, аудио-сервисы и аптека. Бесплатный доступ к BestBenifits - сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг. Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Работа на современном складском комплексе, с оборудованным местом для приема пищи и отдыха. У каждого сотрудника есть возможность карьерного роста до управляющих позиций или развития в смежных функциях. А ещё у нас ты сможешь найти друзей по интересам – для сотрудников действует бесплатный языковой клуб, лекции от экспертов, клуб для любителей спорта и много других интересных мероприятий.