Обязанности:
Мы в поисках опытного и целеустремленного специалиста, который станет ключевым звеном в поддержании наших долгосрочных отношений с клиентами. Ваша главная задача — решать нестандартные задачи, а также успешно удерживать и развивать клиентскую базу. Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды, способной преобразовать взаимодействие с клиентами во взаимовыгодное партнерство, основанное на высоком уровне сервиса и надежности. Мы предлагаем Средний доход от 60 000 ₽: оклад + премия по результатам работы. Гибридный формат: 1-2 раза в месяц командные дни в комфортном офисе БЦ «Урбан», остальное время — из дома. График 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Оформление по ТК РФ. ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Почему стоит выбрать именно нас Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills. Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Помогать клиентам на исходящих звонках, которые обратились по условиям тарифа с возможностью рассмотрения для них индивидуальных условий. Помогать клиентам в решении самых нестандартных и сложных кейсов, с которыми они столкнулись. Взаимодействовать со смежными отделами для решения задач клиентов. Помогать клиентам не только сэкономить, но и заработать больше, работая по стратегии win-win. Кого мы ищем У вас есть опыт работы на аналогичной должности в банковской сфере или в сфере B2B продаж от 6 месяцев. Умеете применять soft навыки по обработке возражений, способны поддерживать с клиентами конструктивный диалог и находить решения, удовлетворяющие их потребности. Способны определять потенциальных клиентов, предлагать наиболее выгодные условия. Знаете РКО, понимаете механизм работы продуктов банка. У вас есть ноутбук/компьютер, гарнитура и стабильный интернет для работы. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #работа в ТинькоффПохожие вакансии