Мы делаем сервисы для автоматизации телефонных коммуникаций и двигаем рынок связи в будущее — развиваем голосовых роботов, ИИ, распознавание речи, умную телефонию и облачные технологии. У нас несколько брендов по разным направлениям, узнай подробнее здесь — uivk.ru Роботов мы любим, но они не сочиняют симфонию, поэтому в команду нужен человек :) Сейчас мы активно растём, поэтому усиливаем команду и ищем руководителя клиентского сервиса. Работа в приятном офисе в центре города, все фишки крупной IT-компании прилагаются — IT-бронь, ДМС со стоматологией, корпоративный английский и многое другое. Обязанности: Построение команды; Обучение и адаптация новых сотрудников; Контроль качества; Улучшение процессов; Разработка и реализация долгосрочной стратегии развития службы поддержки; Анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих в процессе поддержки пользователей. Требования: Опыт руководящей позиции от 1 года; Аналитический склад ума; Не бояться самостоятельно разбираться в сложных процессах; Не бояться брать ответственность и принимать решения. Еще из приятного: Оклад 80 000 ₽ (по результатам собеседования); Вкусная пицца по пятницам; Простой и внятный процесс трудоустройства; Официальные больничные и выходные по гос. праздникам. После испытательного: ДМС с той самой стоматологией; Курсы английского за счёт компании. Откликайся на вакансию, если тебе близок наш дух, а сложность продукта вызывает не страх, а интерес!
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (в IT-компанию)
От 70 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Колл-Тулз
Специалист технической поддержки (в IT-компанию)
От 70 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Колл-Тулз
Специалист технической поддержки (в IT компанию)
Договорная
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
ICL Soft
Специалист чат-поддержки (в IT-компанию)
От 35 000 до 43 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Enot.io
Специалист по технической поддержке пользователей в IT компанию
От 60 000 до 85 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Eplex