other

Менеджер VIP-поддержки клиентов (без продаж)

31 октября 2024

От 79 000 руб.

Город: Казань

Айтиконтакт

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Айтиконтакт - динамично развивающийся отдел поддержки IT компании, который обслуживает ряд проектов и клиентов по всему миру и на территории РФ. Мы занимаемся поддержкой премиальных клиентов и обеспечиваем их высококачественной и своевременной консультацией по проектам. Тебе предстоит: Оперативная поддержка VIP пользователей (чаты/телефония) в режиме 24/7; Соблюдение стандартов Tone of Voice; Корректная регистрация информации об обращениях клиентов; Обязательное прохождение тренингов для развития навыков и профессионального роста, предоставляемых компанией; Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта. Наши ожидания от тебя: Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем русского и английского языков; Свободное владение Английским языком не ниже уровня B2; Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь; Опыт работы с клиентами будет преимуществом; Готовность работать в ночные смены. Что мы предлагаем взамен: Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу; График работы сменный 2/2 (две дневные смены/два выходных/две ночные смены/два выходных), работа в офисе; Постоянная языковая практика с носителями языка; Оплачиваемое обучение и стажировка; Расположение офиса с хорошей транспортной доступностью; Рабочее место оборудованное современной техникой; Комфортное место отдыха; Бесплатные корпоративные обеды и сладости; Молодой дружный коллектив; Отсутствие дресс-кода; Дополнительные оплачиваемые выходные; Учебные курсы за счет компании.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123338182

Похожие вакансии

Менеджер поддержки VIP клиентов (без продаж)

От 80 000 руб.

Казань

Айтиконтакт

Специалист поддержки VIP-клиентов (без продаж)

От 79 000 руб.

Казань

Айтиконтакт

Специалист поддержки VIP-клиентов

От 79 000 руб.

Казань

Айтиконтакт

Менеджер отдела продаж (Без поиска клиентов)

До 170 000 руб.

Казань

Биосфера

Сотрудник поддержки (без продаж)

От 50 900 до 62 200 руб.

Казань

Мартынцев Артем Сергеевич

Сотрудник поддержки (без продаж)

От 50 900 до 62 200 руб.

Казань

Бенюк Светлана Эдуардовна