Обязанности: Координация работы салона (заказ хоз.товаров, канцелярии, цветов, чай/кофе для клиентов, доставка воды, доставка готовых заказов); Первичная консультация заказчиков по услугам и ассортименту салона (по телефону или в салоне в случае отсутствия дизайнера в этот момент), запись на выезд дизайнера; Планирование, организация и контроль рабочего времени и деятельности сотрудников салона (водитель, дизайнеры) – напомнить, организовать машину/такси для выезда на объект, узнать на каком этапе находится тот или иной заказ и др.; Общение с поставщиками и партнерами салона насчет скидок, прайсов, новинок, условий сотрудничества; Общение с клиентами: рассылки акций и новинок, поздравление с праздниками; Контроль своевременной оплаты счетов и доставки грузов транспортными компаниями; Написание гарантийных и информационных писем, служебных записок, рекламаций по шаблонам; Обновление информации по клиентам и заказам в специальной программе; Руководство производственно-хозяйственной деятельностью; Выполнение поручений руководителя. Требования: Отличные организационные навыки и умение управлять временем и задачами Исполнительность, аккуратность, ответственность Владение компьютером на уровне опытного пользователя: Word, Excel, умение найти информацию в интернете Грамотная речь, вежливость, умение общаться с клиентами Профессиональное поведение и опрятный внешний вид Способность работать в команде и в условиях многозадачности для достижения общих целей Что будет преимуществом: Навыки лидерства: способность мотивировать и направлять персонал, чтобы обеспечить высококачественный сервис Знания в области гостеприимства или опыт работы в сфере обслуживания клиентов Навыки и умения в области цифрового маркетинга и социальных сетей для продвижения бренда и привлечения новых клиентов Знание основных принципов создания контента, управления рекламными кампаниями и анализа эффективности продвижения Знание программ для учета и управления товарными запасами (1С, кассовый аппарат) Знание графических редакторов CorelDraw Условия: Работа в студии текстильного дизайна премиум класса (наш салон находится в торговой галерее Лучано в самом центре города, недалеко от метро пл.Тукая) – у нас очень уютно и красиво, творческий коллектив, а также вкусный кофе и чай Оформление по ТК РФ График работы сменный график 5/2 с 10:00 до 19:00 час. Заработная плата оклад + % . Подробнее обговаривается на собеседовании.
Похожие вакансии