Обязанности:
Финансовые сервисы – это финансовые продукты внутри Ozon: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты для наших селлеров.Продукты динамично развиваются и растут в числе активных пользователей. Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития. Твои задачи: Проверять корректность всех возможных взаимодействий поддержки с клиентами: слушать звонки и выставлять оценки, связываться с клиентами для получения обратной связи; Анализировать результаты проведённых проверок; Давать обратную связь по найденным ошибкам: собирать статистику по итогам проверок; Наш будущий коллега имеет: Опыт работы в контроле качества банка (либо просто в КК/банках);; Грамотную устную и письменную речь; Способны самостоятельно ставить и решать задачи; Уверенное владение Excel; Стабильное Интернет-соединение. Мы предлагаем: Официальное оформление с полноценным отпуском; График 5/2; Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется; Достойный уровень заработной платы.Похожие вакансии