Обязанности: Контроль выполнения плановых показателей группы ; Анализ и подготовка отчетности о деятельности группы; Контроль качества обслуживания клиентов через чат Банка; Обучение \ адаптация новых сотрудников группы; Помощь сотрудникам в решении сложных клиентских обращений. Требования: Опыт в аналогичной должности \ функционала от года. Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня; График работы 2\2 Профессиональный рост (различные формы обучения как для новичков, так и опытных сотрудников – семинары, бизнес-тренинги, обучение на рабочем месте, электронные курсы); Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (фитнес, рестораны и бары, туристические агентства, салоны красоты т.п.).