Специалист второй линии технической поддержки (IT HelpDesk)

Сегодня КНИТУ - это крупнейший в Российской Федерации образовательный центр химико-технологического профиля – лидер в области подготовки высококвалифицированных инженерных кадров по направлению «Химическая технология», обеспечивает подготовку кадров всех уровней образования, научную, инновационную деятельность и реализует третью миссию университета. Здесь реализуется более 378 образовательных программ высшего, среднего и дополнительного образования.В современный, динамично развивающийся университет требуется "Специалист второй линии технической поддержки (IT HelpDesk)". Обязанности: Исполнение заявок на обслуживание и инцидентов в рамках сопровождения рабочих мест; Установка и настройка OC Windows, прочего ПО; Установка, настройка и обеспечение работоспособности рабочих станций, периферийного оборудования, общесистемного и прикладного программного обеспечения на рабочих местах. Диагностика и устранение неисправностей вычислительной и копировально-множительной техники Консультация/информационная поддержка/обучение сотрудников по общим вопросам в области IT; Сопровождение IT мероприятий. Требования: знание ПК на уровне уверенного пользователя; образование не ниже средне-специального по профилю «информационные технологии»; стремление к изучению и саморазвитию в IT сфере; хорошая обучаемость; высокая работоспособность; развитые коммуникативные навыки; аналитическое мышление; Опыт работы в ИТ сфере (специалист технической поддержки, либо системный администратор) (желательно); Базовые знания Microsoft Active Directory (желательно); Опыт в поддержке аудио/видео конференций (желательно); Опыт работы в поддержке и устранения неисправностей аппаратного обеспечения (желательно); Хорошее знание операционной системы Windows 10 (желательно). Условия: работа в офисе, оснащенном всем необходимым оборудованием премирование за выполнение показателей + ежегодные премии стабильная, официальная, своевременная заработная плата, которая обсуждается по результатам собеседования, выплата 2 раза в месяц; график работы 5/2 с 08:00 до 17:00; официальное трудоустройство ТК РФ, социальный пакет; возможность перенимать передовой опыт, проходить обучение не только в собственном центре обучения, но и в сторонних организациях.