Обязанности:
Привет, меня зовут Анастасия. IT - компания Maxima открывает поиск кандидата на вакансию Менеджер чатов. Перед тобой уникальная возможность построить карьеру в IT-сфере в дружной команде с gamedev/fintech продукте. Чем предстоит заниматься: обработка обращений от пользователей в чатах системы; помощь с разрешением возникающих у пользователей сложностей; сбор информации и передача в отдел разработки. Если это про тебя, пиши нам в telegram: умеешь доброжелательно общаться и выстраивать диалог; можешь находить решение в сложной и нестандартной ситуации; обладаешь грамотной письменной речью; готов учиться новому и работать с большим объемом информации; мыслишь позитивно и имеешь активную жизненную позицию. Мы предлагаем: официальное трудоустройство; удобный график работы: дневные и ночные смены. Дневные с 08:00 до 20:00 , ночные смены с 20:00 до 08:00 (график составляется с учетом необходимых именно тебе выходных дней и обсуждается индивидуально); работа из комфортного и оснащенного офиса (удаленный формат работы не предусмотрен); удобное местоположение: 20 минут ходьбы от м. Суконная Слобода, рядом остановка общественного транспорта (автобус, трамвай); лояльное и позитивное руководство; программа адаптации и наставничества при входе в компанию; молодой и дружный коллектив, совместные мероприятия (корпоративы, настольные игры, квизы, участие в марафонах, в Гонке героев и пр.); ДМС после прохождения испытательного срока; собственный тренажерный зал, душевые, настольный теннис; полностью оборудованная кухня и корпоративное кафе (бесплатные чай и кофе, «вкусные дни» 2 раза в месяц); возможность изучения английского языка. Этапы подбора: 1. Телефонное интервью с HR (20 минут); 2. Собеседование в офисе с руководителем (30 минут); 3. Оффер и трудоустройство! P.S: Вакансия подойдет для тех, кто ищет работу - Менеджер чатов, Специалист чат-поддержки, Специалист службы поддержки пользователей, Специалист линии поддержки (чаты, почта), Специалист по работе в чатах, Специалист чат-поддержки клиентов, Оператор call-центра (чаты), Оператор на чаты, Специалист по работе с клиентами в чате, Начинающий специалист