other

Специалист технической поддержки (2 линия)

Более недели назад

З/П не указана

Город: Казань. Станции метро: Площадь Тукая

БАРС Груп

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Компания «БАРС Груп», ведущий разработчик и интегратор решений как для государственного , так и коммерческого секторов, приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки (2 линия) / Специалиста по сопровождению/Аналитика сопровождения на направление "Медицина". Мы ожидаем от Вас: Высшее или среднее специальное образование (приветствуется в сфере информационных технологий, математическое/техническое); Базовый уровень знания SQL, работа в SQL Developer; Умение работать с консолью браузера на базовом уровне; Базовые знания в области архитектуры, назначения ИТ-систем; Приветствуются знания основных бизнес – процессов лечебных учреждений, опыт работы с медицинскими или аптечными информационными системами, Понимание принципов ITSM; Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки (1 или 2 линия); Готовность к полному рабочему дню. Чем предстоит заниматься: Разрешение инцидентов, зарегистрированных в ITSM системе; Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки); Соблюдение сроков обработки запросов (SLA/OLA); Консультации пользователей ИС, разработка технологических инструкций; Прием на сопровождение новой функциональности; Тестирование функциональности сопровождаемых ИС (приемочное тестирование на прод. среде); Взаимодействие с первой линией, подготовка FAQ (проведение обучений); Участие в разрешении проблем в составе рабочих групп; Разработка скриптов автоматизации; Взаимодействие со смежными подразделениями (тестировщики, инфраструктура, продуктовые команды); Выработка рекомендаций по улучшению программных продуктов на основании анализа поступающих запросов. Будет большим преимуществом: Навык верстки страниц с помощью HTML/CSS; Навык тестирования приложений и веб-сервисов; Знание основ программирования и баз данных. Мы предлагаем: Работу в крупной стабильной ИТ-компании (2700 сотрудников в штате, офисы в 18 городах от Калининграда до Владивостока); Официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные, отпуска; Белая заработная плата, регулярно повышающаяся по системе грейдов; На старте мы предлагаем оклад (обсуждается по итогам собеседования и тестового задания), по итогам испытательного срока плюсом к окладу - ежемесячная премия (при выполнении KPIs) от 10 000 рублей по начислению; Широкие возможности профессионального и карьерного роста (возможность развития, как внутри отдела, так и в смежных подразделениях компании); На время испытательного срока: работа в офисе в историческом центре города (3 минуты пешком от м. Площадь Тукая); По итогам испытательного срока возможность перехода на удаленный или гибридный формат работы; Комфортный офис с террасой, игровой, кухней и зонами отдыха; Позитивная атмосфера, дружный коллектив; Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ИТ-конференциях, корпоративная библиотека; Яркие корпоративные праздники и спортивные мероприятия.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124164570

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (2 линия / ЦФТ)

От 40 000 до 60 000 руб.

Казань. Станции метро: Площадь Тукая

Модульбанк

Специалист технической поддержки (2-я линия)

Договорная

Казань. Станции метро: Площадь Тукая

СИБУР, Группа компаний

Инженер технической поддержки, 2 линия

Договорная

Казань. Станции метро: Площадь Тукая

РУНЕТ БИЗНЕС СИСТЕМЫ

Инженер технической поддержки КИС (2 линия)

Договорная

Казань. Станции метро: Площадь Тукая

Детский мир

Специалист технической поддержки (1 линия)

От 35 000 до 45 000 руб.

Казань. Станции метро: Площадь Тукая

ТехноСистемСервис

Старший специалист отдела технической поддержки (2-я линия)

Договорная

Казань. Станции метро: Площадь Тукая

БФТ-Холдинг (Бюджетные и Финансовые Технологии)