Обязанности:
“Улыбка Радуги” приглашает отзывчивых и позитивных коллег в команду специалистов контактного центра! Что делать? Принимать входящие звонки от клиентов/сотрудников компании (“холодных” звонков нет) Консультировать клиентов компании (вас могут спросить о: местонахождение магазинов, акциях, наличии товаров в магазине, наличии вакансий в Компании, программе лояльности для покупателей и др.) Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда Проводить опросы Оставлять хорошее впечатление от сервиса Мы ожидаем, что вы: Внимательный и ответственный Всегда рады помочь людям Умеете разрешать спорные вопросы и находить точки соприкосновения с клиентами Уверенно владеете ПК (в особенности Excel) Умеете вести диалог грамотно и вежливо Хотите развиваться и строить карьеру в крупной компании Что мы предлагаем? Стабильную работу в крупной компании и реальную возможность карьерного и профессионального роста Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня VIP-карту сотрудника и скидки на покупки в магазинах "Улыбка радуги" Подарки для сотрудников и их детей, а также корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнеров Офис в г. Казань, ул. Закиева, 1, в ТЦ "Победа" Сменный график работы (2/2 9.00-21.00), готовы составить индивидуальный график, в том числе с частичной занятостью Всегда хотели стать частью большой перспективной команды? Тогда начните строить карьеру вместе с нами. Здесь вы познакомитесь с работой всех подразделений компании и получите возможность карьерного роста.Похожие вакансии