Обязанности:
Привет! Мы — команда опытных специалистов, которые занимаются продвижением и созданием продуктов в IT сфере. Наша компания проделала длинный путь, от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Азии.Наши проекты развиваются и становятся крупнее, а это значит, нам нужны новые люди. Сейчас, в связи с расширением команды, мы в поиске специалиста технической поддержки. Основные задачи: -Обрабатывать входящий поток вопросов (чат); -Закрывать запросы или передавать на решение старшему специалисту; -Помощь и консультация пользователей; -Ведение отчетности; Требования: Опыт работы в клиентской или технической поддержке будет плюсом; Опыт работы в Google документах и таблицах; Наличие компьютера или ноутбука; Знание английского на уровне В1 ( будет преимуществом ); Ответственность; Условия: -Официальное трудоустройство; -Работа в удаленном формате; -График работы 2/2 с 9.00 до 21.00 по МСК дневные смены ( и несколько ночных смен в месяц); -Стабильная заработная плата : Оклад 38,000 рублей на испытательный срок, после - 40,000 рублей оклад + 18% премия=47,200. Доплата за ночные смены присутствует. -Возможность карьерного роста; -Работа в команде, которой не все равно, что вы делаете; -Корпоративные, спортивные мероприятия; -Профессиональное обучение;