Обязанности:
БАРСМЕД – социально-ответственная медицинская компания регионального значения, соответствующая международным медицинским стандартам, обладающая развитой сетью предоставления медицинских услуг и лидирующая в данном сегменте компания в Поволжье. БАРСМЕД – сеть диагностических центров высокотехнологичной медицинской помощи, объединяющая современные методы лучевой, ультразвуковой, нейрофизиологической диагностики, консультативные приёмы специалистов и собственную лабораторию. Наш слоган – Сохранять и преумножать здоровье людей! Сейчас мы в поиске лучшего в своём деле ОПЕРАТОРА КОНТАКТ ЦЕНТРА. Для нас, Оператор колл-центр является первым важным звеном в работе медцентра и формировании удобной для пациентов записи в клинику. Он создаёт первое впечатление и заботиться о удобстве клиента в выборе услуг и записи на диагностику/прием. Оператор не делает холодные звонки и не ищет новых пациентов! Их у нас достаточно. Чем тебе предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать входящие звонки; Внимательно и корректно консультировать по услугам диагностического центра; Вести запись во все филиалы клиники; Предлагать пациентам акционные предложения и дополнительные услуги (у нас на этом можно получать высокий бонус) Своевременно управлять потоком пациентов; Работать с медицинской информационной программой; Создавать пациентам приятные впечатления от взаимодействия с тобой) Что мы от тебя ожидаем: Умение вести диалог с пациентом в доброжелательном и позитивном тоне; Внимательность к перечню услуг диагностического центра; Умение работать с потоком пациентов; Умение работать с программным обеспечением, для записи пациентов в мед.центры; Развитая коммуникабельность и эмпатия; Умение работать в команде; Жизнерадостность, оптимизм; Желание помогать пациентам; Желание развиваться предоставляя высокий сервис обслуживания; Желание зарабатывать больше, чем оклад. Если у тебя нет опыта, но ты чувствуешь, что описание и задачи Оператора контакт-центра тебе откликаются, то оставляй резюме. Мы умеем быстро обучать целеустремленных. Мы предлагаем: Индивидуальный график работы; Оклад + % с продажи доп.услуг и записи пациентов; Розыгрыши ценных призов; Прием на работу согласно ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуска), а также возможность устроиться как самозанятый, ГПХ Социальный пакет; Скидки на медицинские услуги для сотрудников; Корпоративный психолог; Обучение и повышение квалификации; Возможность карьерного роста из оператора контакт центра в старшего оператора и/или другие позиции в нашей сети; Возможность выбрать работу в офисе, или удаленный формат прямо из дома! Ждём тебя в дружную команду! Откликайся!Похожие вакансии