Обязанности:
Вам предстоит: Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса Вести статистику по отклонениям Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества Мы ожидаем: Образование - среднее специальное или высшее Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно) Владение навыками деловой переписки Организационные и управленческие способности Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ Льготное питание на территории предприятия; Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка График работы: 2/2 (день) Мы находимся: с. Столбище, ул. Советская, 271 Доставка корпоративным транспортомПохожие вакансии