Обязанности:
Магнит Маркет — проект, созданный на базе ретейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы — это одновременно и стартап, и уверенно стоящая на ногах компания, за плечами которой есть огромный опыт. У нас много крутых целей — а значит, нужны специалисты, которые помогут их достичь. Если вы хотите стать частью большой и сильной команды и профессионально расти, откликайтесь — у нас интересно и хорошо! Мы предлагаем: стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление, положенные законом отчисления в Пенсионный фонд; надежную страховку и внимание к здоровью: через шесть месяцев оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматология, а также консультации психологов; возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники; скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов, фитнес-клубов и медицинских учреждений; компенсацию расходов на бензин; график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, праздничные дни — выходные. Что нужно будет делать: обрабатывать входящие обращения от сотрудников магазинов "Магнит"; обрабатывать запросы от складских подразделений и клиентской поддержки; совершать звонки сотрудникам магазинов; организовать работу операторов; обрабатывать заявки от смежных подразделений. Что мы от вас ожидаем: у вас есть опыт работы в поддержке пользователей: большим плюсом будет, если у вас есть опыт организации процессов работы линии поддержки; вы — уверенный пользователь ПК и офисных программ; вы грамотно говорите и пишете; вы не боитесь многозадачности и не теряетесь в нестандартных ситуациях.Похожие вакансии