Обязанности:
Что мы предлагаем: Аккредитованная ИТ-компания. Нормальный коллектив взрослых людей. Команда – дружная. Руководитель – строгий, но адекватный. Комфортные условия труда. Предоставляем оборудование для удаленной работы, кому это нужно. ДМС после испытательного срока вне зависимости от региона проживания. Корпоративная скидка на уроки английского языка и еще у более чем 500 партнёров по всей РФ. График работы 2/2 с 9 до 21 (по Москве) удаленно из дома. Обсуждается с каждым кандидатом. Оформление по ТК РФ с первого дня. Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования. Чем придется заниматься: Прием и обработка заявок (звонки и service desk) *на первой стадии до интеграции работа в двух SD; *контроль исполнителей по всей РФ. Консультация исполнителей при необходимости. Получение и внесение обратной связи в виде комментариев к заявкам. Выполнение удаленных заявок (выезды возможны), по необходимости: *диагностика неисправностей; *устранение неисправностей. Преимуществом будет если ты Знаешь процессы монтажа (сборка), ремонта и сервисного обслуживания постаматов; Работал с проектами на всём жизненном цикле: взаимодействие с клиентом взаимодействие с подрядчиками в регионах взаимодействие с логистическими компаниями Чего мы ждём от тебя: Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Опыт работы в ИТ-аутсорсинговой компании будет плюсом. Знания аппаратной части ПК, принципов работы сетей, способов диагностики возникающих проблем. Стрессоустойчивость. Желание работать и обучаться.Похожие вакансии