Обязанности:
В связи с развитием бизнеса компании на рынке ИТ-услуг в Ритейл сегменте, требуется "Руководитель проектной группы" с опытом управления командой, совмещающей обязанности первой и второй линий поддержки, работающих в круглосуточном графике. Успешным кандидатам гарантируется интересная работа, обучение за счет компании, стабильность и оформление по ТК, отличные возможности для карьерного роста. Что будем делать: руководство командой IT инженеров; ведение переписки и встреч с заказчиком; предоставление операционной отчетности о работе команды; обеспечение соблюдения политик, норм и правил командой; координация работы IT инженеров по поставленным задачам; обеспечение поддержания высокого уровня сервиса и достижение установленных целевых показателей; контроль наличия необходимой технической документации по проектам (процедуры, инструкции и т.д.). Что мы ожидаем от Вас: высшее образование (ИТ, технический профиль будет плюсом); практический опыт управления людьми от 3х лет - распределение и контроль исполнения задач командой; опыт работы в ИТ сфере не менее 3х лет; знания процессных методологий управления ИТ-услугами; знание различных ИТ-технологий приветствуется; знаете как работать с командой и как мотивировать своих сотрудников; сильные лидерские и коммуникативные навыки. Что мы за это предлагаем:[MK1] Выплаты и бонусы: квартальные бонусы и 13 зарплата; бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей); ДМС со стоматологией; компенсация спорта. Скидки в фитнес-клубах; Условия труда: современный офис с тренажерами, office kitchens и банкоматами; столовые в офисах и скидки на питание. Обучение и карьера: вендорное обучение и сертификация за счет компании; возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве. Экология и благотворительность помогаем детским домам, школам, приютам для животных; озеленяем город, бережем ресурсы; поддерживаем социальные инициативы сотрудников.