LEDEL и FEREKS представляют в Казани светотехнический кластер российского электротехнического холдинга IEK GROUP. Мы гордимся нашей командой и создаем все условия для эффективной и комфортной работы наших сотрудников! Мы гарантируем: стабильную работу, достойную и полностью "белую" заработную плату, соблюдение всех социальных гарантий и интересные, амбициозные задачи. В нашей команде работают уже около 500 человек, и сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами в отдел гарантии и сервиса. Что мы ждем от кандидатов: Опыт работы с клиентами в сфере b2b, работа в сервисном или гарантийном подразделении будет преимуществом; Хорошее знание 1С (счета, списания, заказы), Excel; Базовая техническая грамотность; Навыки деловой переписки, составления официальных писем; Внимательность, исполнительность и умение работать в команде; Клиентоориентированность, готовность помогать и находить оптимальное решение проблемы, доброжелательность и умение находить общий язык с клиентами даже в сложной ситуации. Обязанности: Консультации представителей клиентов, обращающихся в службу сервиса, приём претензий и рекламаций, контроль и ведение модулей по cервису в 1С; Заполнение форм заявок на ремонт оборудования, оформление актов диагностики и приёма в ремонт, подготовка ответных писем на претензии; Взаимодействие со смежными подразделениями; Оформление договоров, доп.соглашений, счетов и пр. бухгалтерской документации по сервису, отслеживание всех этапов сделки, оформление документов по электронному документообороту; Работа с транспортными компаниями, ведение логистической документации, отслеживание и регистрация грузов. Мы предлагаем нашим сотрудникам: работу в крупной стабильной компании; рабочее место в удобной для вас локации - либо в офисе на производстве в с. Столбище, либо в центральном офисе на М.Гафури, 50; достойную "белую" заработную плату (оклад + премия); официальное трудоустройство по ТК РФ; рабочий день с 8.30 до 17.30 (сб, вс - выходные). Ждем знакомства с вами!
Похожие вакансии