Обязанности:
Мечтаешь о работе в IT, но не знаешь с чего начать? Ищешь стабильную работу с классным коллективом? У нас для тебя отличная новость! IT-компания Maxima открывает поиск кандидата на вакансию Специалиста Технической поддержки. Maxima – это активно развивающаяся IT-компания с 15-летним опытом работы в разработке программных продуктов и штатом более 200 сотрудников. Техническая поддержка в составе Maxima играет важную роль в поддержке пользователей наших продуктов. И сейчас мы в поиске ответственных, клиентоориентированных специалистов поддержки, которые будут помогать нашим клиентам. Чем предстоит заниматься: отвечать на входящие вопросы пользователей в чате поддержки (без звонков и продаж); помогать с разрешением возникающих у пользователей сложностей; фиксировать информацию и перенаправлять в другие отделы. Нам по пути, если ты: умеешь доброжелательно общаться и выстраивать диалог; умеешь находить решение в сложной и нестандартной ситуации; обладаешь грамотной письменной речью; готов учиться новому и работать с большим объемом информации; мыслишь позитивно и имеешь активную жизненную позицию; опыт работы с клиентами даст тебе весомое преимущество. Мы предлагаем: официальное трудоустройство; удобный график работы: дневные и ночные смены. Дневные с 08:00 до 20:00 , ночные смены с 20:00 до 08:00 (график составляется с учетом необходимых именно тебе выходных дней и обсуждается индивидуально); работа из комфортного и оснащенного офиса (удаленный формат работы не предусмотрен); удобное местоположение: 20 минут ходьбы от м. Суконная Слобода, рядом остановка общественного транспорта (автобус, трамвай); лояльное и позитивное руководство; программа адаптации и наставничества при входе в компанию; молодой и дружный коллектив, совместные крутые мероприятия (корпоративы, вылазки на природу, настольные игры, квизы, участие в марафонах, в Гонке героев и пр.); ДМС после прохождения испытательного срока; собственный тренажерный зал, душевые, настольный теннис; полностью оборудованная кухня и корпоративное кафе (бесплатные чай и кофе, «вкусные дни» 2 раза в месяц); возможность изучения английского языка Этапы подбора: 1. Телефонное интервью с HR 2. Собеседование в офисе 3. Оффер:) Хочешь присоединиться к нашей команде, тогда отправляй отклик и мы свяжемся с тобой!Похожие вакансии