Обязанности:
Чем Вам предстоит заниматься: Выстраивать и реализовывать новую стратегию процесса продаж через контакт-центр (КЦ). Применять стратегию ко всем типам продуктов компании. Организовывать и контролировать работу менеджеров КЦ. Участвовать в формировании команды группы продаж дистанционных продавцов (КЦ). Обеспечивать выполнение плана продаж. Достигать KPI по отработке клиентов. Мотивировать команду на результат. Рассчитывать индекс NPS по удовлетворенности клиентов работой с дистанционными продавцами КЦ. Анализировать результаты. Определять и внедрять новые SLA по работе с клиентами. Эта вакансия для Вас, если Вы: У вас высшее образование. Вы управляли командами продаж не менее 3-х лет. Умеете формировать отдел продаж с нуля. Имеете опыт разработки ключевых показателей эффективности. Умеете мотивировать команду на достижение целей. Способны брать ответственность за результат. Владеете навыками ведения эффективных переговоров. Вы продвинутый пользователь MS Excel. Умеете строить сводные таблицы. Способны работать с большим массивом данных. Вы стрессоустойчивы и многозадачны, обладаете гибкостью мышления. Имеете активную жизненную позицию. Успешно справляетесь с задачами в условиях неопределенности. Что мы предлагаем: Присоединиться к команде крупнейшей нефтегазохимической компании России. Конкурентную зарплату + премии за хороший результат. Комфортный офис, оснащенный современным оборудованием. Заботу и поддержку: ДМС со стоматологией, страхование жизни от несчастных случаев, скидки от партнеров, бесплатные спортивные секции для вас и ваших детей, отдых с семьей на черноморском побережье в оздоровительном центре «Сибур-Юг». Обучение: бесплатный доступ к образовательным программам Корпоративного университета. Планирование карьеры: благоприятные условия для профессионального и карьерного роста. Также приветствуем кросс-функциональные перемещения и ротацию между регионами присутствия.Похожие вакансии