Обязанности:
Pressfeed.ru - сервис подписки на запросы журналистов. На сегодняшний день крупнейшая платформа для журналистов и экспертов в России. Других конкурентов нет На сервисе представлено более 15000 СМИ (пресса, радио, ТВ), а также более 140 000 экспертов и PR-специалистов из разных областей. Приглашаем специалистов в отдел сопровождения Pressfeed. Задачи менеджера по сопровождению: Выстраивание и поддержка долгосрочных деловых отношений с клиентами; Заблаговременное продление подписки на профессиональный аккаунт; Выполнение личного плана и плана отдела по выручке и по количеству клиентов; Регулярный мониторинг отключившихся клиентов на восстановление; Оперативное решение возникающих проблем клиентов; Обучение новых пользователей; Владение подробной информацией о компании клиента; Выявление текущих потребностей клиентов и помощь в их реализации при помощи Pressfeed; Отработка возражений и построение правильного понимания возможностей и пользы Pressfeed. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе / сопровождении клиентов; Опыт продаж B2B; Soft-skills, эмпатия к клиентам; Знание принципов делового общения; Умение работать в команде для достижения общего результата; Опыт переговоров с лицами, принимающими решения; Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция; Знание ПК на уровне уверенного пользователя; Желание развиваться и развивать продукт; Позитивное мышление. Условия: Оформление по ТК РФ, полностью "белая" зарплата, график работы 5/2, с 9 до 18 часов по мск, пн-пт, сб,вс - выходные; Заработная плата (оклад + высокие бонусы за продажи); Корпоративное обучение, сюрприз в день рождения; Вакансия удаленная, т.е. вы можете работать из любой точки мира; Наставничество и развитие навыков менеджера по работе с клиентами, работа в команде, есть возможности карьерного роста!Похожие вакансии