other

Продуктовый дизайнер (Контактный центр МТС)

17 сентября 2024

З/П не указана

Город: Казань

МТС

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

МТС Digital — единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития. Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу. А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень. О нас: Мы ищем в команду продуктового дизайнера для работы над платформой Контактного центра МТС. Основной фокус: рабочее место операторов и интерфейсы для контроля показателей и аудита качества обслуживания. Чем предстоит заниматься: Проектировать UX/UI (веб) для внутренних продуктов; Предлагать интерфейсные гипотезы, проектировать решения в Figma; Проводить юзабилити-тестирования; Взаимодействовать с аналитиками, разработчиками, другими дизайнерами. Наши ожидания: Навыки работы с ДС и компонентами Figma; Владение Figma на продвинутом уровне (autolayout, сложные компоненты, прототипы для исследований); Знание UX/UI - паттерны, проектирование флоу, состояния объектов и страниц; Продуктовое мышление, подход к интерфейсу с тз пользователя, умение задавать вопросы по задачам; Навыки анализа, работа с инсайтами от бизнеса и/или пользователей Исследования и тесты - кастдев, качественные опросы, тесты на этапе макетов: cjm, jtbd; Понимание основ разработки; Коммуникабельность, умение общаться и находить общий язык с членами команды. Что мы предлагаем: большое дизайн-комьюнити – общение и наставничество, своя дизайн-система; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки; медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой; доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ; корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет; единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 120917027

Похожие вакансии

Аналитик продаж в контактный центр

Договорная

Казань

Prodex

Продуктовый маркетолог

Договорная

Казань

ICL Services

Продуктовый аналитик

Договорная

Казань

Tripster