Обязанности:
Мы гарантируем нашим сотрудникам: Широкие карьерные возможности. Работая в нашей команде есть возможность влиять на целую отрасль рынка РФ. Конкурентную заработную плату. Мы вовремя оплачиваем заработную плату и проводим пересмотр уровня оплаты труда 2 раза в год. Официальное трудоустройство. Оформляем по ТК РФ с первого дня работы, соблюдаем все гарантии и выплачиваем «белую» заработную плату. Удобный график. Работаем по графику - понедельник-пятница, с 9 до 18 часов без задержек и переработок. Комфорт. Светлый офис в центральной части Казани, уютная кухня с чаем, кофе, печеньками и другими мелочами, которые делают любимую работу еще приятнее. Развитие и обучение. Оплачиваем сотрудникам участие в профильных конференциях и курсах, проводим тренинги и мастер-классы. Регулярно пополняем корпоративную библиотеку. Поддержку здорового образа жизни. Проводим корпоративные занятия по йоге и футболу. Отдых. Проводим веселые корпоративные мероприятия и предоставляем ежегодный отпуск. Реферальная программа «Приведи друга». Любой сотрудник компании может порекомендовать своего друга или знакомого в качестве претендента на актуальную вакансию взамен на материальное поощрение в размере 10 000 рублей. Основные задачи сотрудника: Координация работы Отдела клиентского сервиса. Полное сопровождение заказов. Взаимодействие с заказчиком по срокам исполнения заказов на производство продукции и в части перепродажи. Формирование информационного потока между смежными службами в части исполнения заказа покупателя. Обеспечение своевременности отгрузки заказчикам. Обеспечение бесперебойности информационного и материального потоков в процессе продажи, запуска в производство и отгрузки готовой продукции. Работа по удержанию заказчика, обеспечению максимально простого процесса покупки для заказчика. Урегулирование сложных вопросов по удовлетворению требований заказчика (сроки, качество продукции, взаимодействие в процессе покупки и т.д.). Ведение баз данных по контролируемым клиентским сервисом параметрам (сроки, заказчики, оплаты и т.д.). Работа с рекламациями (регистрация, учет, отчетность, контроль удовлетворения рекламаций, связь с заказчиком). Участие в совещаниях по рассмотрению рекламаций. Нам важно для будущего сотрудника: Высшее образование; Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет преимущественно в сферах приборостроения и электроники; Опыт кросс функционального взаимодействия с отделом продаж; Опыт работы с рекламациями; Навыки работы с ПК и офисными программами на уровне уверенного пользователя; Внимательность, высокий уровень ответственности, неравнодушное отношение к заказчикам, усидчивость, дотошность, готовность к монотонной работеПохожие вакансии