Обязанности: осуществление консультаций клиентов (юридические лица) на входящей линии по продуктам ВЭД, оперативная помощь и ответы на вопросы; отработка лидов (заявок) на приобретение продуктов и услуг ВЭД; отработка СРМ-кампаний по продуктам и услугам ВЭД; выполнение планов по установленным показателям; соблюдение стандартов качества клиентского сервиса. Требования: образование не ниже средне-специального; знание компьютера на уровне опытного пользователя; способность осваивать новую информацию; грамотная речь; желание учиться и развиваться в банковской сфере; стрессоустойчивость.