Обязанности:
Группа компаний Статус-К открывает вакансию специалист технической поддержки. Мы - стабильная компания, с 2009 года занимаемся автоматизацией бизнес-процессов ресторанного и гостиничного бизнеса, ритейла, сферы обслуживания, склада и логистики. Облегчаем жизнь большинству предпринимателей! Нам можно доверять! Подтверждением тому служат годы сотрудничества с такими компаниями на рынке, как Иннополис, Таиф, Татнефть, Казаньоргсинтез, РусАлко, СМП Нефтегаз и многие другие. Задачи специалиста технической поддержки: Осуществлять поддержку, обучение и консультирование клиентов компании по вопросам, касающимся работоспособности оборудования и программного обеспечения (1С и отраслевых Штрих-М); Обрабатывать заявки клиентов, в том числе требующих согласования сроков и состава работ; Согласовывать по заявкам клиентов сроки выполнения работ по техническому обслуживанию; Информировать клиента о работах по обслуживанию инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, о сроках выполнения работ, а также об изменениях состава и сроков выполнения работ; Осуществлять оперативную помощь клиентам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои). Что мы ждем от кандидата: Высокая ориентация на клиента; Опыт работы ПО 1С и Штрих-М; Преимуществом будет работа в тех поддержке от 1 года; Знание компьютера и офисных программ. Что мы предоставляем на данной должности: Удобный график работы 9-18.00, пн-пт; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Удобное рабочее место, хорошая транспортная развязка; Корпоративная оплачиваемая мобильная связь; Возможность обучения, развития и карьерного продвижения; Дружный коллектив.Похожие вакансии