other

Инженер группы технической поддержки

Более недели назад

От 54 000 руб.

Город: Казань

ТАТТЕЛЕКОМ

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

«ТАТТЕЛЕКОМ» ВХОДИТ В ТОП-15 КРУПНЕЙШИХ ТЕЛЕКОММУНИКАЦОННЫХ КОМПАНИЙ РОССИИ. Сейчас бизнес-модель компании кардинально изменяется. Коренным образом обновился её менеджмент и подход к абонентам. Из классического оператора связи компания трансформируется в крупного российского провайдера цифровых услуг, «умных» решений и разработчика проектов, основанных на использовании самых современных систем коммуникаций и big data. Наша команда в поиске инженера центра технической поддержки. ВАМ ПРЕДСТОИТ: прием и обработка обращений внутренних пользователей компании с проблемами при эксплуатации программных продуктов; распределение обращений по профильным службам; контроль исполнения обращений; предоставление доступов к информационным системам/модулям; консультация пользователей по соблюдению технологий, эксплуатации автоматизированных систем в бизнес-процессах. ТРЕБОВАНИЯ: уметь анализировать большой объем информации, быстро ориентироваться в общих ИТ вопросах; иметь базовый опыт взаимодействия с командной строкой Windows; быть продвинутым пользователем ПК и MS Office; иметь системный подход при решении задач; обладать грамотной устной и письменной речью, развитыми навыками делового общения. БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ: базовые знания Active Directory, системного администрирования Windows; опыт работы с системами управления поддержки ИТ-услуг (например, OTRS, Jira); опыт работы с различными базами данных, понимание инструментов автоматизации. ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ: оформление по ТК РФ; мотивация: оклад + премия; дополнительные бонусы: ежегодная премия в конце года, премия на "День связи"; график сменный 2/2, 8:00 - 20:00, 20:00 - 8:00; дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения; комфортные условия труда, новый офис на Ершова 55В; возможность регулярно повышать уровень компетенций за счет компании; активная корпоративная жизнь, направленная на поддержку интересов сотрудников; возможность работать в крупной компании на этапе ее трансформации (сложные задачи, реализация собственных идей). #техническая поддержка #поддержка пользователей #it-специалист #инженер #начинающий специалист

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 120104324

Похожие вакансии

Специалист группы технической поддержки

От 50 000 руб.

Казань

Группа Компаний КАН АВТО

Инженер технической группы

От 64 500 до 81 800 руб.

Казань

АО "КАЗАНЬКОМПРЕССОРМАШ"

Инженер технической поддержки

Договорная

Казань

ГК Innostage

Инженер технической поддержки

От 50 000 руб.

Казань

ТАТТЕЛЕКОМ

Инженер технической поддержки

От 150 000 до 300 000 руб.

Казань

Мухаметшин Альберт Котьдусович