Специалист отдела телефонного взыскания

С 1993 года Ак Барс Банк обеспечивает сотрудников стабильным доходом и дает надежную опору в жизни. Каждый день мы помогаем людям повысить качество жизни или построить успешный̆ бизнес. Более 5100 сотрудников уже выбрали нас. Присоединяйся! Обязанности: Взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц посредством телефонных переговоров; Выяснение причины неоплаты кредита; Отработка возражений клиентов и мотивация на срочное погашение задолженности; Актуализация анкетных данных заемщика в ходе телефонных переговоров; Подведение итогов переговоров и закрепление договоренностей на погашение задолженности; Уведомление клиентов о необходимости своевременной оплаты по кредиту; Предложение клиентам, испытывающим финансовые трудности, реструктуризации и амнистии кредитной задолженности Требования: Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование; Уверенный пользователь ПК; Нацеленность на выполнение планов; Стрессоустойчивость; Поставленный голос, грамотная речь; Умение занимать лидирующую позицию в телефонных переговорах Условия: Официальное оформление по ТК РФ с 1-ого дня; Стабильная заработная плата, а также система премирования; График работы сменный (утренние и вечерние смены); Выстроенная система профессионального обучения, а также широкий выбор тренингов в нашем корпоративном университете; Наставничество, помощь и поддержка коллег и руководства; Реальные возможности профессионального и карьерного роста; Социальный пакет, включающий ДМС по факту окончания испытательного срока, льготное кредитование и страхование (КАСКО, имущество, жизнь), скидки на фитнес и другие программы от партнеров; Потрясающий, молодой, дружный коллектив