Обязанности:
Компания Индид — российский разработчик программного обеспечения в области информационной безопасности. Мы создаем решения по аутентификации и организации доступа к корпоративным приложениям, работе с доступом привилегированных пользователей, управлению жизненным циклом цифровых сертификатов. КОГО МЫ ИЩЕМ Мы ищем специалиста в команду поддержки продаж, который сможет ответить заказчику на любой вопрос по работе нашего ПО, сможет четко сформулировать задачи и требования заказчиков при взаимодействии с другими командами. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Сопровождать продажи от первой встречи с заказчиком до запуска пилотного внедрения; Формулировать задачи заказчиков и доносить их до всех заинтересованных в командах продаж, технической поддержки, разработки; Готовить различные документы: технические предложения, планы пилотных проектов, описания решения; Разбираться в новых версиях нашего ПО, писать release notes. ЧТО НЕОБХОДИМО УМЕТЬ И ЗНАТЬ Опыт проведения вебинаров и демонстрации работы ПО для заказчиков; Опыт подготовки технических предложений с описанием, как наши продукты решают задачи заказчика; Способность объяснить технической поддержке детали проекта и что требуется показать в рамках пилотного внедрения; Опыт администрирования в любой из следующих областей: ОС Windows, Unix/Linux, базы данных, системы хранения данных и резервного копирования, виртуализация, сети. Наличие широкого кругозора важнее хороших знаний в узкой области; Навыки написания технической документации, например, рабочих инструкций, базы знаний;. Понимание принципов методологии ITIL. БУДЕТ ПЛЮСОМ Начальные навыки ведения проектов; Наличие сертификатов по различным технологиям; Опыт работы в интеграторе или вендоре в качестве инженера поддержки продаж или менеджера проектов; Опыт работы по методологии ITIL; Разговорный английский. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Работу в одном из наших офисов (в Москве, Санкт-Петербурге, Великом Новгороде) или удаленную работу, гибкий график; Образовательную программу, включающую в себя курсы английского языка, приобретение литературы, участие во внутренних и внешних обучающих мероприятиях; Программу внутренней мобильности (переходы и развитие внутри компании); Программы премирования за рекомендации новых сотрудников и внедрение идей; Преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании.Похожие вакансии